Conditions d’utilisation du Portail

Ces Conditions du Portail complètent les Conditions générales lorsque vous accédez à un portail Bespoke élève, parent, tuteur ou client, actuellement fourni sur un domaine d’application distinct. Les Conditions principales et le Récapitulatif régissent prix, cours, annulations et remboursements. La Politique de confidentialité régit les données.

En cas de conflit, les Conditions principales prévalent, sauf règle du Portail plus précise pour une fonction numérique qui ne réduit aucun droit impératif. Accéder au Portail ne crée pas d’abonnement payant séparé sans mention claire au Récapitulatif.

Utilisez des données exactes, maintenez un courriel et moyen d’authentification sûrs et gardez vos accès confidentiels. Ne partagez pas le compte hors foyer ou organisation autorisé. Vous répondez de l’activité autorisée et signalez rapidement tout compromis; vous ne répondez pas d’une activité causée par notre défaillance de sécurité ou relevant légalement de nous.

Les vues parent et élève peuvent différer. Le parent contractant peut voir l’administration et les progrès du mineur sous réserve du droit, de la sécurité et des droits de l’élève. À la majorité, nous pouvons vérifier l’identité et adapter les permissions. Une école ou organisation n’accède qu’aux dossiers autorisés.

Le Portail peut afficher horaires, crédits, factures, liens de séance, notes, progrès, ressources, messagerie et intégrations. Un crédit ou horaire affiché est un relevé de service; signalez toute anomalie. Le contrat et les transactions vérifiées prévalent en cas d’erreur d’affichage.

Indicateurs, entraînements, notes de tuteur et tableaux sont des aides provisoires, non des relevés officiels de l’école ou de l’organisme d’examen. Nous pouvons corriger une erreur manifeste et conservons une piste d’audit si raisonnablement nécessaire.

• Utiliser uniquement pour l’élève, la famille, l’école ou la relation de service autorisés.
• Ne pas tester la sécurité, contourner les accès, extraire massivement, introduire un logiciel nuisible, surcharger ou identifier un autre utilisateur.
• Ne pas téléverser de contenu illégal, menaçant, discriminatoire, sexuellement exploiteur, portant atteinte à la vie privée ou aux droits.
• Ne pas tricher, usurper l’élève, remettre une IA contre les règles scolaires, diffuser un examen restreint ni harceler.
• Ne pas copier, vendre, publier ni entraîner un modèle avec contenu ou données du Portail sans autorisation écrite et base licite.
• Signaler discrètement les failles à security@bespokelearning.io sans les exploiter ni publier avant délai raisonnable de correction.

Vous restez propriétaire de vos créations originales. Vous accordez à Bespoke une licence mondiale limitée, pendant le contrat et la conservation nécessaire, pour héberger, copier, annoter, adapter à l’accessibilité, afficher aux participants autorisés et traiter seulement afin d’exploiter, sécuriser et améliorer le service contractuel. Elle n’autorise ni vente ni entraînement d’un modèle général public.

Bespoke et ses concédants possèdent logiciel, design, banques de questions, modèles, ressources et marques. Les utilisateurs payants reçoivent seulement la licence éducative personnelle des Conditions principales. Les commentaires sur le Portail peuvent être utilisés sans vous identifier; les informations confidentielles restent protégées.

Si vous connectez Google Calendar, Drive, Docs ou autre, seules les permissions nécessaires sont demandées et l’écran décrit les portées. Vous pouvez révoquer chez le prestataire ou au Portail; cela arrête l’accès futur sans nécessairement effacer les données déjà licitement copiées dans un dossier. Écrivez à privacy@bespokelearning.io pour vos droits.

Le service externe a ses conditions et disponibilité. Nous répondons de notre configuration et usage des données reçues, non de ses systèmes indépendants. Les données de compte connecté ne vont pas à la publicité et toute politique de limitation propre au fournisseur est respectée.

Un coach ou assistant IA facultatif peut générer explications, exercices, résumés ou commentaires. Il peut se tromper ou être inadapté. Ne l’utilisez pas pour urgence, conseil médical, psychologique ou juridique, note officielle, ni en remplacement des consignes. Vérifiez et respectez l’intégrité scolaire.

Nous indiquons le contenu généré par IA et fournissons l’avis de confidentialité propre à la fonction. Aucune décision pédagogique ou de compte importante n’est exclusivement automatisée sans base, information, contrôle humain et recours requis. Une fonction peut être limitée pour âge, sécurité, intégrité ou prestataire.

La messagerie sert au service et n’est pas surveillée en continu pour les urgences. En danger immédiat, contactez les secours locaux et un adulte responsable. Nous pouvons examiner un contenu signalé ou licitement détecté pour protéger, enquêter et appliquer les règles.

Un lien de séance n’autorise pas un enregistrement secret. Enregistrement et transcription suivent l’avis de réunion, la Politique de confidentialité et le droit du lieu des participants. Il est interdit de télécharger ou diffuser un enregistrement, une transcription ou un message, sauf étude privée de l’élève et permission.

Nous entretenons raisonnablement le Portail sans garantir un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. Maintenance et sécurité peuvent limiter l’accès. Nous visons un préavis pour une maintenance importante et un rétablissement raisonnablement rapide.

Si une panne empêche un cours payé, le recours d’annulation des Conditions principales s’applique. Pour tout autre accès, écrivez à support@bespokelearning.io. Gardez si possible une copie locale des travaux; le Portail n’est pas une archive sauf mention expresse.

Nous pouvons journaliser accès, appareil, sécurité et actions administratives de façon proportionnée pour exploiter, prévenir et enquêter. La sécurité ne sert pas de prétexte à la publicité comportementale.

Un contenu illégal peut être retiré, une fonction limitée ou un compte suspendu si raisonnablement nécessaire. Hors urgence de sécurité, fraude ou faute grave, nous informons normalement le titulaire et lui permettons de répondre. Résiliation et conséquences financières suivent les Conditions principales; la suspension ne confisque pas automatiquement les services prépayés.

Les données suivent la Politique de confidentialité, notamment droits, conservation, transferts et protection des enfants. Les choix de technologies suivent la Politique de témoins. Ne téléversez pas les données sensibles d’autrui sans autorisation et nécessité.

Nous visons un service numérique accessible et les aménagements raisonnables de la Déclaration d’accessibilité. Signalez un obstacle à accessibility@bespokelearning.io pour rechercher une alternative efficace.

Les garanties, limites, force majeure, plaintes, droit ontarien et protection des tribunaux locaux impératifs des Conditions principales s’appliquent au Portail. Rien n’exclut diligence et compétence, obligations de confidentialité ni recours non renonçable.

Nous pouvons modifier fonctions et Conditions du Portail pour sécurité, droit ou amélioration. Une modification défavorable importante est annoncée raisonnablement et ne réduit pas rétroactivement un service ferme payé. Si une fonction essentielle est supprimée sans substitut raisonnable, les recours des Conditions principales s’appliquent.